Artykuły

Przeniesienie numeru

Number Portability: co to takiego?

Kwestie dotyczące przeniesienia przydzielonego numeru przy zmianie operatora regulują przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) oraz Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 249, poz. 1670).

Abonent będący stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do publicznej sieci telefonicznej, może żądać przy zmianie dostawcy usług, przeniesienia przydzielonego numeru do istniejącej sieci operatora na obszarze geograficznym (w tej samej strefie numeracyjnej). Wówczas występuje z pisemnym wnioskiem do nowego dostawcy usług (operatora) o przeniesienie przydzielonego numeru do tego dostawcy.

Do wniosku o przeniesienie przydzielonego numeru abonent może złożyć formularz pełnomocnictwa do przeprowadzenia wszelkich czynności związanych z przeniesieniem numeru do nowego dostawcy usług.

Z chwilą potwierdzenia możliwości przeniesienia przydzielonego numeru do sieci nowego dostawcy usług, nowy dostawca usług zawiera z abonentem umowę o świadczenie usług telekomunikacyjny z przeniesieniem przydzielonego numeru, która powinna określać termin rozpoczęcia świadczenia usług przez nowego dostawcę, zgodny z terminem rozwiązania umowy z dotychczasowym dostawcą usług.

Przeniesienie numeru następuje z dniem rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym dostawcą usług.

Na wyraźne żądanie abonenta zaware w oświadczeniu, przeniesienie numeru następuje: w terminie do 7 dni roboczych od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru.

W dniu przeniesienia numeru nowy dostawca informuje abonenta o rozpoczęciu świadczenia usług oraz niezwłocznie przesyła pisemne potwierdzenie przeniesienia numeru.